Online-Shops sollen vor allem eines sein: eine möglichst angenehme, praktische Art, einzukaufen. Die Produkte sollen gut auffindbar, übersichtlich angeordnet und bestmöglich beschrieben sein. Der Datenschutz sowie höchste Sicherheit bei den Zahlungsvarianten müssen gegeben sein, und zusätzlich soll der technische Background des Shops dergestalt sein, dass der Anbieter die Angebotspalette
schnell und einfach aktuell halten und beliebig erweitern kann.